گفتگو با مدیرعامل شرکت پوشش‌های نانو ساختار در خصوص اخذ نشان CE و گواهینامه ISO9001:2008

تاریخ : 1392/10/22

تعداد بازدید : 3218

4.5 امتیاز از 2 رای

این گفتگو با هدف چگونگی اخذ نشان CE و گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد ISO9001:2008 توسط شرکت پوشش‌های نانو ساختار و تاثیرات آن بر روی تولید و بازاریابی محصول، با مدیرعامل این شرکت، جناب آقای مهدوی ترتیب داده شده است.

شرکت پوشش‌های نانو ساختار در سال ۸۵ در مرکز رشد دانشگاه صنعتی شریف تاسیس شد و فعالیت خود را روی ساخت تجهیزاتی که به نوعی با خلاء و لایه نشانی در خلاء سرو کار دارند، متمرکز نمود.

هم اکنون حدود ۷ سال از تاسیس این شرکت می‌گذرد و طی این سال‌ها شرکت دانش‌بنیان پوشش‌های نانو ساختار که ابتدا از دو نفر تشکیل شده بود توانست با تلاش و نیز حمایت‌های بسیار ارزنده‌ای که از طرف مرکز رشد دانشگاه صنعتی شریف، ستاد فناوری نانو و کریدور دریافت نمود، به بلوغ برسد. این شرکت هم اکنون علاوه بر بازار داخل، درحال فروش محصولات خود به برخی از کشور‌ها است.

چگونه متوجه نیاز و موانع ناشی از مجوز مورد نظر شدید؟
شرکت پوشش‌های نانو ساختار اولین شرکت نانویی در ایران است که توانسته مجوز CE را برای محصولات خود را از طریق همکاری با کارگزاران کارگروه صنعت و بازار ستاد و کریدور در حوزهٔ لایه نشانی در خلا اخذ نماید.

در برنامه ۲۰ ساله کشور عنوان شده است که هر ساله ۵ % از وابستگی کشور به فروش نفت کم شود. اگر این طرح پیاده شده بود کشور متحمل فشار‌های ناشی از تحریم‌های بین المللی نمی‌شد ولی متاسفانه در پیاده سازی این طرح دچار اختلال شدیم. اگر بخواهیم وابستگی کشور را به فروش نفت کم کنیم می‌بایست صادرات محصولات‌های بار ارزش افزوده بالای دانش‌بنیان را جایگزین فروش نفت کنیم.

کشور‌های پیشرفته‌ای مانند آلمان و ژاپن و.... که صادر کننده نفت نیستند و منابع زیرزمینی ندارند توانسته‌اند با فروش محصولات هایتک درآمد بسیار بالایی برای کشورشان کسب کنند تا مردم کشورشان در رفاه عمومی خوبی به سر ببرند. این امریست که توسط سیاستمداران کشور‌های پیشرفته پایگذاری شده است. ستاد توسعه فناوری نانو در ایران نیز به همین منظور برنامه‌ریزی شده است.
همانطور که با برنامه ریزی صحیح توانسته‌ایم در رتبه بندی تعداد مقالات نانو از رتبه ۵۶ در سال ۲۰۰۰ به رتبه ۸ در سال ۲۰۱۲ برسیم و کشور‌هایی مانند انگلستان را پشت سر بگذاریم. این روند باید از نظر به وجود آمدن شرکت‌های دانش‌بنیان و تولید محصولات هایتک نیز پیش رود. اینجاست که قاعدتا لزوم اخذ یک سری استاندارد‌ها و مجوز‌ها مطرح می‌شود.
در سالهای اخیر شرکت پوشش‌های نانو ساختار در بعضی جهات دچار اختلال شده بود و فرایند‌ها روند مناسبی نداشت و دقیقا مشخص نبود که مشکل کار کجاست. از آن انجایی که تصور بنده بر این بود که گواهی ISO۹۰۰۱ متعلق به شرکت‌های بزرگ و کارخانه‌ها می‌باشد نه یک شرکت دانش‌بنیان ۲ یا ۳ نفره، هرگز به دنبال اخذ چنین مجوزی نبودم. پس از آشنا شدن با ستاد نانو، جهت پیشبرد بهتر امور شرکت، پیشنهاد اخذ گواهینامه و استاندارد‌های بین المللی از سوی کارگروه صنعت و بازار به شرکت شد و این فرآیند با همکاری کریدور به نتیجه رسید.

دریافت این مجوز کدام بخش از مشکلات شما را در داخل شرکت و مخصوصا بخش فروش شرکت حل نموده است؟
یکی از مواردی که شرکت‌ها را دچار مشکل می‌کند افرادی است که در شرکت مشغول به کارند و فعالیت‌ها و دستاورد‌هایشان را مکتوب نمی‌کنند. هنگامی که این دستاورد‌ها مکتوب نشوند وابسته به شخص می‌شوند و اگر به دلیلی این شخص شرکت را ترک کند آن دستاورد‌ها و دانش کسب شده از بین می‌رود. مخصوصا شرکت‌های دانش‌بنیان که ارزشمند‌ترین داراییشان، دارایی فکریشان است.
گواهینامه ISO۹۰۰۱ شرکت‌ها را موظف می‌کند که تمام دانش و دستاورد‌های خود را به صورت مکتوب درآورد. به شکلی که طرح کیفیت بیان می‌کند اگر محصولی ساخته شد اطلاعات محصول باید آنقدر کامل و دقیق باشد طوری که اگر افراد سازنده آن محصول حضور نداشته باشند و گروهی دیگر بخواهند محصول را تولید کنند، بتوانند از روی اطلاعات مکتوب شده دقیقا‌‌ همان محصول را تولید کنند.

این موضوع می‌تواند حلال بسیاری از مشکلات شرکت‌ها باشد همانطور که باعث حل بسیاری از مشکلات در شرکت ما و بهبود روند انجام امور شد. قابل ذکر است که پس از گرفتن گواهینامه CE مشتریان برون مرزی شرکت چندین برابر شده‌اند.

تا به حال خریداران داخلی، محصول شرکت شما را به خاطر نداشتن مجوز خاصی رد کرده‌اند؟
در زمینه فروش داخلی نیاز به اخذ ISO یا استاندارد خاصی احساس نشده است زیرا متاسفانه همهٔ مشتریان داخلی به علت نوظهور بودن کار در ایران مجبورند که محصول ما را خریداری کنند.

در مورد زمان و هزینه‌های پیاده سازی و دریافت گواهی دریافت شده توضیح دهید ؛
شرکت با ۴ ساعت در هفته توانست طی ۶ ماه گواهینامه ISO را دریافت نماید. اخذ گواهینامه CE به علت داشتن آزمون‌های بیشتر زمان بیشتری نسبت به ISO برد. در مورد هزینه‌ها بایید بگویم که بحث آموزش CE و ISO حدود ۱۴ میلیون تومان و برای تست CE حدود ۹ میلیون تومان هزینه شد که در این مورد حمایت کریدور ۸۰ % بود.

بازخورد‌های شرکت‌های خریدار نسبت به شما پش از آنکه این مجوز را دریافت نموده‌اید چه تغیراتی کرده است؟
استاندارد CE استانداردی است که داوری بین المللی را بر روی محصول انجام می‌دهد و همانطور که گفته شد پس از گرفتن گواهینامه CE مشتریان برون مرزی شرکت چندین برابر شده‌اند. به این دلیل که مشتریان به محصولی که داوری بین المللی بر روی آن انجام شده است، اعتماد بیشتری می‌کنند.

چه توصیه‌ای به شرکت‌های دیگر در زمینه اخذ استاندارد‌ها و گواهینامه‌های بین‌المللی دارید؟
توصیه‌ام به دوستان و شرکت‌های دیگر این است که در ابتدا کیفیت محصول خود را تا حد ممکن بالا برده تا مشتری داخلی از آن رضایت کامل داشته باشد سپس به دنبال اخذ گواهینامه CE و امثال آن بروند.

کریدور چگونه می‌تواند به سایر شرکت‌ها در دریافت مجوز‌ها و استاندارد‌های محصول کمک نماید؟
شرکت‌های تازه بنیان و رو به رشد در گیر مشکلاتی می‌شوند که در بدو امر ایجاد می‌شود از قبیل تاسیس شرکت، هزینه‌ها، بازاریابی در نتیجه از ارتقاء محصول و فروش آن غافل می‌شوند. کریدور در این مرحله می‌تواند با اریاه مشاوره و یا آموزش در این زمینه‌ها نقش بسیار ارزنده‌ای را ایفا کند.
با سپاس از وقتی که در اختیار ما قرار دادید.
نظر شما